소비자보호는
- 소비자의 불만 및 피해구제를 위한 상담기관을 안내하고 일상 생활에서 빈번하게 발생할 수 있는 소비자피해 유형 및 예방 요령을 알려 줍니다.
- 또한 소비자가 반드시 알아 두어야할 상식, 소비생활정보 등을 제공합니다.
- 기타 소비자와 관련된 각종 법령, 자료, 관련 사이트 등을 게시하고 있습니다.
소비자란
- 소비자는 사업자가 제공하는 물품 및 서비스를 소비생활에 사용하거나 이용하는 자를 말하며, 생산활동을 위한 물품을 구매하거나 서비스를 이용할 때는 사업자로 봅니다.
소비자보호란
- 소비자는 개별적으로는 무력한 존재로서 거래관계에서 생산자의 지배하에 놓이게 됨에 따라 많은 소비자문제가 발생하게 됩니다.
이러한 소비자 문제는 현대의 경제 구조에 기인하는 것으로 소비자 개인의 힘으로 해결하기는 어렵습니다. 그러므로 소비자권리를 실현하기 위해서는 소비자는 스스로 권리의식을 가지고 행동해야 하며 정부와 기업에서도 소비자보호 활동이 필요합니다.
관련기관
- 자료관리 담당부서
- 일자리경제과
- 042-251-4606
최종수정일 2019-11-17
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